Zwroty i reklamacje

Zwroty

Na zwrot masz 14 dni od otrzymania przesyłki. Towar musi pozostać nieużywany i zapakowany w oryginalne pudełko. Pamiętaj, aby zabezpieczyć odpowiednio przesyłkę, żeby towar w trakcie transportu nie uległ zniszczeniu!

Aby dokonać zwrotu:

  1. Pobierz formularz zwrotu z dołu strony, wypełnij go i dołącz do przesyłki.
  2. Zapakuj przesyłkę oraz formularz.
  3. Możesz odesłać go na wybrany przez siebie sposób (Poczta Polska lub kurier) na adres naszego magazynu (Stara Kuźnica 2, 26-200 Końskie). Koszty wysyłki ponosi klient.
  4. W ciągu 14 dni otrzymasz zwrot środków na podane przez siebie konto bankowe.

Reklamacja

W przypadku, gdy towar będzie wadliwy, masz prawo do reklamacji. Pamiętaj, że reklamacja nie dotyczy wad powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania i/lub pielęgnacji!

Aby dokonać reklamacji:

  1. Pobierz formularz reklamacji z dołu strony, wypełnij go i dołącz do przesyłki.
  2. Zapakuj przesyłkę oraz formularz.
  3. Możesz odesłać go na wybrany przez siebie sposób (Poczta Polska lub kurier) na adres naszego magazynu (Stara Kuźnica 2, 26-200 Końskie). Koszty wysyłki ponosi klient.
  4. Postaramy się jak najszybciej rozpatrzeć reklamację i skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie.